春運(yùn),對于我們婁運(yùn)人來說就是一場攻堅(jiān)戰(zhàn)。一年一度的春運(yùn)工作還在如火如荼的進(jìn)行之中,在今年春運(yùn)的戰(zhàn)場上涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的感人事跡。特別是在車站進(jìn)站口總有一個高大的身影,無懼刺骨的寒風(fēng),無視冰冷的冬雨,始終如一地手拿旗幟,吹著口哨,引導(dǎo)著短途旅客從旅客入口處進(jìn)站,勸阻著外來車輛的隨意出入。他就是我們司乘人員和員工交口稱贊的“拼命三郎” ——易小毛同志。
易小毛于2012年元月調(diào)入中心汽車站,正值我站實(shí)行封閉式管理初始階段,春運(yùn)也準(zhǔn)備拉開序幕,因旅客的慣性行為,要想全面的規(guī)范到位,工作任務(wù)非常艱巨。易小毛眉頭都沒有皺一下,堅(jiān)決要求去這個最辛苦的崗位,正如他所說:“冒得么子做不好的事,事在人為!”他一上班就到了車輛進(jìn)站口,在工作中,為照顧班組女同事和身體不適的男同事,他總是搶最累的活干,把辛苦和困難留給自己。
萬事開頭難,許多短途旅客都習(xí)慣走進(jìn)口進(jìn)站乘車而不理解我們的工作,他們就用最簡單的方式來對待我們的工作人員——那就是風(fēng)言冷語刁難謾罵,甚至強(qiáng)行進(jìn)站。易小毛總是不厭其煩的做著解釋工作,打著手勢,吹著口哨,引導(dǎo)著旅客進(jìn)站。哪怕旅客再埋怨再謾罵,他總是微笑著重復(fù):“請旅客們從左邊旅客入口處進(jìn)站!”在客流量多的時候這一句話他一天要說上幾千遍,直至旅客們離開進(jìn)站口從入口處進(jìn)站為止。在1月10日中午,正值客流高峰,有幾個中年男女扛著大包小包從進(jìn)站口走過來,看模樣是務(wù)工回鄉(xiāng)的旅客,易小毛同志像往常一樣走過去攔住了他們,告訴他們坐車要從旅客入口處進(jìn)站,這幾名中年人說:“我們是去橋頭河的,又不要買票,帶了這么多行李,何必要去那邊進(jìn)站呢?以前我們都是從這進(jìn)的,你這人怕是有點(diǎn)寶氣吧,名堂多!”說完撥開易小毛氣沖沖的往里走,其中一名女同志邊走邊說,我就是要從這里進(jìn)站,看你能怎么地?!易小毛沒有在意旅客的話,一邊沖到前面攔住旅客一邊微笑著說:“對不起,為了您和他人的安全,請從入口處進(jìn)站,所有行李必須通過三品檢查儀進(jìn)行安檢,這是規(guī)定!請你們配合我們的工作!薄皝恚@位女同志,我?guī)湍憧感欣顜銈冞^去!”說完,馬上幫這一位女同志提二個大行李包帶他們到入口處走去,這幾個旅客看著執(zhí)著的他,還有真誠的話語和微笑,剛才怒氣也漸漸消了,感嘆著:你這人工作真是太負(fù)責(zé)了,拿你沒辦法!
春運(yùn),總是考驗(yàn)人的時刻,天寒,地凍,雨雪,勞累都與之相隨。易小毛在工作時從來都是站著的,一站就是六七個小時,因?yàn)檐囌九涮自O(shè)施不完善,下雨下雪時他的衣服、鞋都被淋濕了,可他還照樣堅(jiān)持站著工作,同事們看他全身濕透了要他到房間里坐著上班,可他怎么也不肯,他說只有站在外面才能更好的管理好車輛和引導(dǎo)旅客。只見在雨中他忙忙碌碌的身影,一會兒在喊司機(jī)按規(guī)定地點(diǎn)卸客,一會喊旅客從左邊進(jìn)站,還要不時盯著那些亂竄的“摩的”來門口拉客,及時的把他們趕開,以免門口堵塞。我們看到他的身體里好像縕藏著巨大的能量,其實(shí)他也是常人,也不是鐵打的,鐵的只是他的敬業(yè)精神。臘月二十七,易小毛因?yàn)檫B日的淋雨、風(fēng)寒加之勞累,這鐵骨男人病了,喉嚨嘶啞了,因嚴(yán)重感冒引起咳嗽,發(fā)高燒,當(dāng)班的同事見他這么勞累勸他休息一下,不要這樣拼命了,可他連看病都不去始終堅(jiān)守在春運(yùn)第一線,耐心解答旅客疑問,熱情為旅客排憂解難,把進(jìn)站口管理得井井有條,把當(dāng)天所有旅客都送走。當(dāng)同事問他為什么要這樣堅(jiān)持,問他何必這樣認(rèn)真時,他回答說:“為了車站和旅客們的安全,我必須這樣做,辛苦我一人,幸福千萬家,我也只是做好自己的本職工作,冒什么特別的!笨偛窟\(yùn)輸部申部長通過監(jiān)控?cái)z像頭在查看各分公司春運(yùn)工作情況時,發(fā)現(xiàn)了易小毛這樣一個“拼命三郎”,他的工作態(tài)度、工作精神深深的震憾了他,在婁底電視臺記者來湘運(yùn)采集春運(yùn)亮點(diǎn)時,申部長說有這么一個平凡的員工易小毛,你們一定要去采訪他好好報(bào)道,在他平凡的工作崗位上,有著不平凡的事跡,他以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定地履行著自己的神圣職責(zé),用自己的行動感動了旅客,感動了同事,顯示了無窮的感動力量。
“把工作當(dāng)成使命,讓敬業(yè)成為習(xí)慣”,易小毛同志用他的行動詮釋著這句話的內(nèi)涵,雖然他沒有做出轟轟烈烈的事跡,但他能默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地工作,無怨無悔的付出,他“拼命三郎 ”的精神感染了大家,我們客司的員工都不由自主的向他學(xué)習(xí),以他為榜樣,個個工作更加起勁了。